- Tempat Duduk Pengunjung yang Lagi Istirahat Sangat Diperlukan.
- Pelayanan yang Harus Konsisten.
- Mall Mancy Kebanggaan Warga Duri.
Mall adalah sebuah tempat pusat
perbelanjaan dan hiburan bagi masyarakat kota, berbagai aktifitas berlangsung
di dalam Mall, mulai dari melihat acara pameran-pameran baik kerajinan,
teknologi maupun produk-produk baru mulai dari fashion sampai peralatan rumah
tangga.
Kenapa Masyarakat dapat
berlama-lama menghabiskan waktu di dalam Mall??? Seperti belanja yang mendapat
potongan harga yang sangat menggiurkan, pameran teknologi dan produk baru, yang
bagi sebagian orang mungkin untuk mendapatkan informasi dan ilmu.
Menurut pengamatan yang dilakukan
dibeberapa Mall yang ada di pekanbaru,
beberapa Mall memilik pengunjung yang selalu silih berganti yang jumlahnya
sangat signifikan, dan yang jadi pertanyaan kenapa Mall tersebut Mampu menarik
pengunjung, seakan tidak bosan dan tidak melihat tanggal muda (gajian).
Selain pelayanan yang harus
konsisten baik, fasilitas-fasilitas seperti Parkir kendaraan yang lancar,
Tempat Sholat, serta keamanan pengujung dan asset pengunjung yang benar-benar
terjamin. Ada hal yang kadang tidak diperhatikan oleh Pengusaha Mall yaitu
Tempat Duduk (Kursi) didalam Mall. Karena semua pengunjung tentunya
keliling-keliling belanja-belanja, melihat-melihat produk ke semua stan-stan
penjualan, tentunya pengunjung kecapean dan perlu istirahat sejenak.
Bagi sebagian Mall tidak pernah
memikirkan pelayanan seperti ini, dan seakan memaksakan pengunjung untuk duduk
ditempat jual minuman/ makanan dicafe-café yang ada di dalam Mall, padahal
sebagian pengunjung tentunya sudah dari tempat itu juga, dan ada beberapa
pengunjung mungkin datang ke Mall hanya untuk melihat-lihat produk-produk baru.
Di Kota Duri sudah berdiri sebuah
Mall yang menjadi kebanggaan warga Duri dan sekitarnya, Yaitu Mandau City Mall
(Mall Mancy) meski pun baru namun sangat di harapkan warga Duri, antusias warga
sangat tinggi untuk mengunjungi Mall ini, dari beberapa pengunjung yang di
wawancarai mengatakan mereka sangat senang untuk berkunjung di Mall ini, karena
pelayanannya sangat ramah, produk-produk yang bersaing begitu juga harga dan diskon-nya.
Kondisi Mall Mancy memang baru dan dari segi stan belum diisi semua dan ada
beberapa infrastruktur yang akan ditambah.
Harapan masyarakat yang
mengunjungi Mall atau Pusat perbelanjaan adalah ingin mendapatkan pelayanan
yang baik, kenyamanan dan juga betah berlama-lama. (*003)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar